Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 21/07/2026

1. Identità del professionista

Il presente sito web www.vacanzetranquille.it è gestito da Vacanze Tranquille di Maffia Sandrina (C.F. MFFSDR67P50E151O), Via Tonaia n. 78, 23027 Samolaco (SO).

Email: vactran14@gmail.com

2. Oggetto del servizio

Vacanze Tranquille offre un servizio digitale di consulenza personalizzata per l'organizzazione di viaggi e vacanze.

Il servizio può comprendere, a titolo esemplificativo:

3. Natura del servizio

Vacanze Tranquille opera esclusivamente come consulente indipendente di viaggio e non come agenzia di viaggi, tour operator o intermediario nella vendita di servizi turistici.

In particolare, Vacanze Tranquille:

Il cliente, sulla base della consulenza ricevuta, effettua autonomamente eventuali prenotazioni presso i fornitori prescelti.

4. Formazione del contratto

Il contratto relativo al servizio di consulenza si perfeziona quando:

  1. il cliente invia la richiesta tramite il sito o altro canale indicato;
  2. Vacanze Tranquille conferma la presa in carico della richiesta;
  3. il cliente effettua il pagamento del corrispettivo previsto.

Il contratto ha ad oggetto esclusivamente il servizio di consulenza descritto nei presenti Termini.

5. Informazioni fornite dal cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, incluse quelle relative a:

La consulenza viene elaborata sulla base delle informazioni ricevute. Eventuali errori, omissioni o aggiornamenti non comunicati possono incidere sulla qualità del servizio.

6. Consegna della consulenza

La consulenza viene fornita nei tempi indicati al momento dell'acquisto o della conferma del servizio.

Salvo diversa indicazione, la consegna avviene in formato digitale tramite email o altro mezzo elettronico.

I tempi decorrono dal momento in cui Vacanze Tranquille dispone:

Vacanze Tranquille non risponde della mancata consegna dovuta a problemi tecnici del provider di posta elettronica del cliente.

7. Prezzo e pagamento

Il prezzo indicato riguarda esclusivamente il servizio di consulenza offerto da Vacanze Tranquille.

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi specializzati.

Attualmente i pagamenti sono elaborati tramite Stripe. I dati delle carte di pagamento non vengono visualizzati né conservati da Vacanze Tranquille.

8. Assenza di prenotazione e rapporti con terzi

Il cliente prende atto che ogni eventuale contratto relativo a:

Sarà concluso esclusivamente tra il cliente e il relativo fornitore.

Vacanze Tranquille non è parte di tali contratti e non assume alcuna responsabilità per la loro esecuzione.

9. Limitazione dell'attività e trasparenza

Le informazioni presenti sul sito e nella consulenza devono essere interpretate come raccomandazioni personalizzate e non come attività di vendita, intermediazione o organizzazione di servizi turistici.

Vacanze Tranquille svolge esclusivamente attività di consulenza indipendente, nel rispetto della normativa vigente e della massima trasparenza verso il cliente.

10. Disponibilità, prezzi e variazioni dei servizi di terzi

Vacanze Tranquille verifica, per quanto ragionevolmente possibile, le informazioni prima dell'invio della consulenza. Tuttavia disponibilità, prezzi, condizioni e caratteristiche dei servizi consigliati possono variare anche dopo pochi minuti dalla predisposizione della consulenza.

Vacanze Tranquille non garantisce:

Il cliente è tenuto a verificare direttamente tutte le informazioni prima di effettuare qualsiasi prenotazione.

11. Responsabilità

Vacanze Tranquille risponde esclusivamente della corretta esecuzione del servizio di consulenza acquistato.

Salvo i casi di dolo o colpa grave, Vacanze Tranquille non è responsabile per eventi imputabili a soggetti terzi, inclusi, a titolo esemplificativo:

12. Obblighi del cliente

Il cliente è l'unico responsabile di:

13. Recesso e rimborsi

Il servizio offerto da Vacanze Tranquille consiste in una consulenza personalizzata realizzata sulla base delle specifiche richieste del cliente.

Una volta avviata l'esecuzione della consulenza personalizzata su richiesta del cliente, il diritto di recesso potrà non essere esercitabile nei casi previsti dall'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ove applicabile.

Qualora Vacanze Tranquille ritenga, per la destinazione scelta o per altre ragioni oggettive, di non poter fornire una consulenza adeguata, potrà rifiutare l'incarico e rimborsare integralmente gli importi eventualmente già versati.

Eventuali contestazioni dovranno essere comunicate entro 48 ore dalla consegna della consulenza.

14. Proprietà intellettuale

Itinerari, testi, documenti, schede, raccomandazioni, impaginazioni e materiali forniti da Vacanze Tranquille sono destinati esclusivamente all'uso personale del cliente.

È vietato, salvo preventiva autorizzazione scritta:

15. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla Privacy Policy disponibile al seguente indirizzo:

Privacy Policy

16. Link a siti di terzi

Il sito e la consulenza possono contenere collegamenti a siti o piattaforme di terzi. Vacanze Tranquille non controlla tali siti e non risponde dei relativi contenuti, condizioni contrattuali o informative privacy.

17. Modifiche ai presenti Termini

Vacanze Tranquille si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diverranno efficaci dalla data della loro pubblicazione.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, qualora il cliente sia un consumatore, resta competente il foro previsto dalle disposizioni inderogabili del Codice del Consumo.


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Consulenza personalizzata per l'organizzazione delle tue vacanze.